Veelgestelde vragen
Heb ik XactContents nodig om ContentsTrack te gebruiken?
Nee, alle inhoudelijke opschoon posten zijn al binnen Xactimate.
Heb ik barcode-scanapparatuur nodig?
Nee, uw kunt met uw mobiele apparaat alles scannen.
Heb ik een internetverbinding nodig om de inventaris op de pakketsite vast te leggen?
Nee, u kunt volledig offline werken en dan de inventaris uploaden via wifi zodra u opnieuw verbinding maakt met het internet.
Wat is een instantie?
Een instantie is een virtueel netwerk dat u in staat stelt om veilig te delen en te communiceren met andere leden van uw organisatie via de Xactware cloud. De instanties worden aangepast met configuraties en instellingen die specifiek zijn voor uw workflow.
Kan ik meerdere apparaten gebruiken voor een enkele taak?
U kunt zoveel apparaten voor een enkele taak gebruiken als u wilt, zonder dat dit extra kosten met zich meebrengt.
Kan ik de inventaris echt direct van ContentsTrack naar Xactimate exporteren?
Ja. Elk Xactimate post dat betrekking heeft op het opschonen van de inhoud staat in ContentsTrack en zal automatisch worden gevuld op basis van uw beschrijvingen. Nadat de inventaris is vastgelegd wordt deze direct geëxporteerd naar uw xactimate-taxatie waar de prijsstelling automatisch wordt toegepast. Zie Exporteer een inventaris naar Xactimate en XactContents.
Kan ik de inventaris van ContentsTrack naar XactAnalysis exporteren?
Nee. U kunt uw inventaris alleen exporteren naar Xactimate, XactContents en ClaimXperience. Zie Exporteer een inventarisatie naar Xactimate en XactContents en nodig een polishouder uit om samen te werken via het klantenportaal van ClaimXperience.
Welke hardware moet ik kopen om ContentsTrack te kunnen gebruiken?
U heeft geen speciale printer, geen aangepaste etiketten en er is geen barcode-scanapparatuur nodig om ContentsTrack te gebruiken. De meeste smartphones of tablets werken met ContentsTrack (klik hier voor een lijst met ondersteunde apparaten). Standaard Avery-labels worden ondersteund voor het scannen van barcodes.
Ik heb een gebruiker aangemaakt, maar die kan niet inloggen. Waarom?
Mobiele gebruikers moeten hun apparaat registreren voordat ze kunnen inloggen. Mobiele gebruikers hebben ook een 4-cijferige pincode nodig. Als ze hun 4-cijferige pincode zijn vergeten, kunnen ze deze opnieuw instellen.
Hoe kan ik een fout oplossen in het meldingscentrum?
Fouten bij het importeren van taken komen meestal voor omdat een artikel of doos geen uniek ID heeft. Zie Zoeken en oplossen van importfouten voor meer informatie.
