Preguntas frecuentes
¿Necesito XactContents para utilizar ContentsTrack?
No, todos los artículos de limpieza para contenido ya están dentro de Xactimate.
¿Necesito equipo de escaneado de códigos de barras?
No, su dispositivo móvil realizará todo el escaneado.
¿Necesito una conexión a Internet para capturar el inventario en el sitio de empaque?
No, puede trabajar completamente sin conexión y luego cargar el inventario a través de Wi-Fi una vez que vuelva a conectarse a Internet.
¿Qué es una instancia?
Una instancia es una red virtual que le permite compartir y comunicarse de forma segura con otros miembros de su organización a través de la nube Xactware. Las instancias se personalizan con configuraciones y ajustes específicos para su flujo de trabajo.
¿Puedo utilizar varios dispositivos en un solo trabajo?
Puede utilizar tantos dispositivos en un solo trabajo como desee sin costo adicional.
¿Puedo exportar realmente el inventario directamente desde ContentsTrack a Xactimate?
Sí. Cada artículo Xactimate relacionado con la limpieza del contenido se encuentra en ContentsTrack y se llenará automáticamente según sus descripciones. Después de que el inventario se haya registrado, se exporta directamente a su Xactimate, donde el precio se aplica automáticamente. Consulte Exportar un inventario a Xactimate y XactContents.
¿Puedo exportar el inventario de ContentsTrack a XactAnalysis?
No. Solo puede exportar su inventario a Xactimate, XactContents y ClaimXperience. Consulte Exportar un inventario a Xactimate y XactContents e invite a un asegurado a colaborar a través del Portal de clientes de ClaimXperience.
¿Qué hardware tendré que comprar para utilizar ContentsTrack?
No se necesita ninguna impresora especial, ninguna etiqueta personalizada ni ningún equipo de escaneado de códigos de barras para utilizar ContentsTrack. La mayoría de los teléfonos inteligentes o tabletas funcionarán para ContentsTrack (haga clic aquí para ver una lista de dispositivos compatibles). Las etiquetas Avery normales son compatibles con el escaneado de códigos de barras.
Creé un usuario, pero ese usuario no puede iniciar sesión. ¿Por qué?
Los usuarios móviles deben registrar su dispositivo antes de poder iniciar sesión. Los usuarios móviles también necesitan un PIN de 4 dígitos. Si ha olvidado su PIN de 4 dígitos, puede restablecerlo.
¿Cómo resuelvo un error en el Centro de notificaciones?
Normalmente, los errores de importación de tareas se producen porque un elemento o caja no tiene un ID único. Consulte Buscar y resolver errores de importación para obtener más información.
