Häufig gestellte Fragen

Benötige ich XactContents zur Verwendung von ContentsTrack?

Nein, alle Bereinigungsartikel für Inhalte befinden sich bereits innerhalb von Xactimate.

Benötige ich eine Barcode-Scan-Ausrüstung?

Nein, Ihr mobiles Gerät übernimmt das gesamte Scannen.

Benötige ich eine Internetverbindung, um den Bestand am Auspackort zu erfassen?

Nein, Sie können komplett offline arbeiten und das Inventar dann über Wi-Fi hochladen, sobald Sie wieder eine Internetverbindung haben.

Was ist eine Instanz?

Eine Instanz ist ein virtuelles Netzwerk, mit dem Sie über die Xactware-Cloud sicher mit anderen Mitgliedern Ihrer Organisation Inhalte teilen und kommunizieren können. Die Instanzen werden mit Konfigurationen und Einstellungen angepasst, die spezifisch für Ihren Workflow sind.

Kann ich mehrere Geräte für einen einzigen Auftrag verwenden?

Sie können so viele Geräte wie Sie möchten für einen einzigen Auftrag verwenden, ohne zusätzliche Kosten.

Kann ich das Inventar wirklich direkt aus ContentsTrack nach Xactimate exportieren?

Ja. Jeder Xactimate-Einzelartikel, der sich auf die Inhaltsbereinigung bezieht, befindet sich in ContentsTrack und wird auf der Grundlage Ihrer Beschreibungen automatisch befüllt. Nachdem der Bestand erfasst wurde, wird er direkt in Ihre Xactimate-Kalkulation exportiert, wo die Preise automatisch angewendet werden. Siehe Inventar in Xactimate und XactContents exportieren.

Kann ich das Inventar direkt aus ContentsTrack nach XactAnalysis exportieren?

Nein. Sie können Ihr Inventar nur nach Xactimate, XactContents und ClaimXperience exportieren. Siehe Exportieren eines Bestands in Xactimate und XactContents und Einladung eines Versicherungsnehmers zur Zusammenarbeit über das Kundenportal von ClaimXperience.

Welche Hardware benötige ich zur Verwendung von ContentsTrack?

Für die Verwendung von ContentsTrack sind kein spezieller Drucker, keine benutzerdefinierten Etiketten und kein Barcode-Scangerät erforderlich. Die meisten Smartphones oder Tablets funktionieren für ContentsTrack (klicken Sie hier, um eine Liste der unterstützten Geräte zu sehen). Für das Scannen von Barcodes werden normale Avery-Etiketten unterstützt.

Ich habe einen Benutzer angelegt, aber dieser Benutzer kann sich nicht anmelden. Warum?

Mobile Benutzer müssen ihr Gerät registrieren, bevor sie sich anmelden können. Mobile Benutzer benötigen außerdem eine 4-stellige PIN. Wenn sie ihre 4-stellige PIN vergessen haben, können Sie sie zurücksetzen.

Wie löse ich einen Fehler im Benachrichtigungszentrum?

Fehler beim Aufgabenimport treten in der Regel auf, weil ein Artikel oder eine Kiste keine eindeutige ID hat. Weitere Informationen finden Sie unter Importfehler finden und beheben.